Contoh Surat Permohonan Maaf: Panduan Lengkap dan Tips Menulis yang Berkesan

1. Surat Permohonan Maaf kerana Kehadiran Lewat

Tarikh: 21 Oktober 2023

Kepada: Puan Aina Binti Zainal

Daripada: Mohd Hafiz Bin Abdullah

Per: Permohonan Maaf atas Kehadiran Lewat

Dengan segala hormatnya, saya ingin memohon maaf kerana telah hadir lewat ke mesyuarat yang diadakan pada 20 Oktober 2023. Saya menyedari bahawa kehadiran tepat pada masanya adalah kunci kepada kelancaran mesyuarat tersebut dan saya menyesal tidak dapat mematuhi waktu yang ditetapkan.

Saya menghadapi sedikit masalah dengan kenderaan saya yang menyebabkannya saya terpaksa menunggu penyelesaian yang lebih lama. Saya memahami bahawa ketidakhadiran saya pada waktu yang ditetapkan mungkin telah mengganggu penyampaian agenda yang telah dirancang, dan saya sangat menghargai kesabaran serta pemahaman semua yang hadir.

Saya berjanji akan lebih memastikan bahawa perkara ini tidak akan berulang di masa hadapan dan akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memastikan kesediaan saya pada masa akan datang. Sekali lagi, saya mohon maaf atas kesulitan yang telah saya timbulkan.

Terima kasih atas perhatian dan pengertian Puan. Saya berharap dapat memperbaiki kesilapan ini.

Yang benar,
Mohd Hafiz Bin Abdullah
[Nombor Telefon]

2. Surat Permohonan Maaf kepada Rakan Kerja

Tarikh: 22 Oktober 2023

Kepada: Encik Rahman Bin Ahmad

Daripada: Siti Nurhaliza Binti Mohd

Per: Permohonan Maaf atas Kata-kata yang Menghurtikan

Salam Sejahtera Encik Rahman,

Saya ingin mengambil peluang ini untuk memohon maaf secara tulus atas kata-kata saya yang telah menyinggung perasaan anda semasa perbincangan yang lepas. Saya menyedari bahawa kata-kata yang saya gunakan mungkin tidak sesuai dan telah memberi kesan negatif terhadap hubungan kerja kita.

Tiada niat di hati saya untuk menyakiti atau membuat anda terasa. Saya sangat menghargai kerjasama yang telah kita bina selama ini dan merasa sangat kesal kerana menjejaskan situasi tersebut dengan komentar yang melampaui batas.

Untuk itu, saya berjanji akan lebih berhati-hati dan peka terhadap kata-kata dan tingkah laku saya pada masa hadapan. Saya berharap kita dapat melupakan insiden ini dan terus bekerjasama dengan erat demi kebaikan bersama.

Terima kasih atas pemahaman dan kemaafan anda. Saya menghargainya dengan sepenuh jiwa.

Yang ikhlas,
Siti Nurhaliza Binti Mohd
[Nombor Telefon]

3. Surat Permohonan Maaf kerana Menggugurkan Persetujuan

Tarikh: 23 Oktober 2023

Kepada: Tuan Amirul bin Hamid

Daripada: Farah Azni Binti Ismail

Per: Permohonan Maaf atas Pengguguran Persetujuan

Yang Berhormat Tuan Amirul,

Dengan penuh rasa kesal, saya ingin memohon maaf atas keputusan yang telah saya ambil untuk menggugurkan persetujuan kami mengenai projek bersama yang telah kita bincangkan sebelum ini. Saya amat menghargai usaha yang telah Tuan curahkan, tetapi selepas pertimbangan yang mendalam, saya mendapati bahawa saya tidak mampu meneruskan kerjasama ini atas sebab-sebab peribadi.

Saya berharap Tuan tidak melihat keputusan ini sebagai satu keputusan yang menghampakan, tetapi lebih kepada strategi saya untuk memastikan kualiti dan fokus pada perkara yang lebih sesuai dengan keadaan saya sekarang.

Saya ingin berkongsi harapan agar kita dapat berkerjasama di lain waktu dalam kapasiti yang berbeza atau di masa akan datang. Sila terima permohonan maaf saya ini dan saya alukan sebarang cadangan dari pihak Tuan mengenai masa depan kerjasama kita.

Terima kasih kerana memahami situasi ini, dan saya menghargai kesabaran dan sokongan Tuan sepanjang proses ini.

Yang Berhormat,
Farah Azni Binti Ismail
[Nombor Telefon]

4. Surat Permohonan Maaf kepada Pelanggan

Tarikh: 24 Oktober 2023

Kepada: Puan Laila Binti Rosli

Daripada: Sasya Enterprise

Per: Permohonan Maaf atas Perkhidmatan yang Tidak Memuaskan

Dengan segala hormatnya, kami ingin memohon maaf kepada Puan atas perkhidmatan yang tidak memuaskan dalam pembelian terbaru Puan dengan kami. Kami menyedari bahawa Puan mengalami beberapa masalah dengan produk yang diterima dan kami sangat menyesal atas segala kesulitan ini.

Kami berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan kami, dan kami minta maaf kerana tidak memenuhi jangkaan Puan kali ini. Sepanjang proses yang Puan lalui, kami telah mendengar maklum balas dan memberikan perhatian serius terhadap perkara ini.

Untuk memperbaiki keadaan, kami telah mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memastikan masalah ini tidak akan berulang di masa hadapan termasuk meningkatkan proses penghantaran dan kualiti produk. Sebagai tanda permohonan maaf kami, kami ingin menawarkan Puan diskaun 20% untuk pembelian akan datang.

Kami berharap Puan dapat memberi kami peluang untuk membetulkan kesilapan ini dan kami komited untuk memastikan perkhidmatan kami dapat memenuhi harapan Puan pada masa akan datang.

Terima kasih atas perhatian Puan dan harap maklum.

Hormat kami,
Sasya Enterprise
[Nombor Telefon]

5. Surat Permohonan Maaf kepada Keluarga

Tarikh: 25 Oktober 2023

Kepada: Ibuku, Puan Melati Binti Rahman

Daripada: Aisyah Binti Hanafi

Per: Permohonan Maaf atas Tingkah Laku yang Tidak Sopan

Dear Ibu,

Saya ingin menulis surat ini untuk memohon maaf dengan seikhlas hati atas tingkah laku saya yang tidak sopan pada hari mimpi kita. Saya minta maaf kerana telah menyakiti hati Ibu dan melukakan perasaan Ibu di hadapan keluarga yang lain.

Ketika itu, saya tidak menghargai perasaan orang lain dan hanya memikirkan perasaan saya sendiri. Saya sangat menyesal dan merasa malu terhadap tindakan saya. Ibu telah memberikan banyak pengajaran dan sokongan sepanjang hidup saya, dan tidak seharusnya saya mengabaikan semua itu dengan sikap kurang ajar saya.

Saya berjanji untuk memperbaiki diri dan menjaga perasaan orang lain. Saya berharap Ibu dapat memaafkan saya dan memberi peluang kepada saya untuk menunjukkan perubahan positif dalam diri saya. Saya sangat mencintai Ibu dan menghargai semua pengorbanan yang telah Ibu lakukan buat saya.

Dengan sepenuh hati, saya memohon maaf atas kesilapan ini dan berharap untuk melalui kehidupan kita bersama dengan penuh kasih sayang dan kasih sayang.

Kasih sayang,
Aisyah Binti Hanafi
[Nombor Telefon]

6. Surat Permohonan Maaf kepada Pihak Sekolah

Tarikh: 26 Oktober 2023

Kepada: Pengetua Sekolah Menengah Kebangsaan Seri Kencana

Daripada: Amin Bin Ismail

Per: Permohonan Maaf atas Ketidakpatuhan Peraturan Sekolah

Yang Berhormat Encik Pengetua,

Saya, Amin Bin Ismail dari Tingkatan 4 C, ingin memohon maaf di atas perilaku saya yang telah melanggar peraturan sekolah pada 25 Oktober 2023. Saya telah hadir ke sekolah tanpa memakai uniform yang lengkap dan ini jelas menunjukkan ketidakpatuhan terhadap peraturan sekolah yang telah ditetapkan.

Saya ingin menjelaskan bahawa saya tidak mempunyai pilihan lain pada pagi itu kerana pakaian saya telah rosak dan saya tidak sedar ianya telah terjadi. Walau bagaimanapun, ini bukanlah alasan yang baik untuk tidak mematuhi peraturan tersebut. Saya menyedari bahawa tindakan saya tidak hanya mencemarkan nama baik diri saya, tetapi juga nama baik sekolah yang kita cintai.

Saya ingin berjanji untuk tidak mengulangi kesilapan ini dan akan memastikan bahawa saya sentiasa mematuhi peraturan sekolah di masa hadapan. Saya berasa sangat kesal dan mengharapkan agar pihak sekolah dapat memberi kemaafan kepada saya atas kesilapan yang telah saya lakukan.

Terima kasih atas perhatian dan kesediaan pihak sekolah untuk mendengar permohonan maaf saya. Saya berharap agar hubungan kita dapat terus terjalin dengan baik.

Yang benar,
Amin Bin Ismail
[Nombor Telefon]

7. Surat Permohonan Maaf kepada Pihak Pengurusan

Tarikh: 27 Oktober 2023

Kepada: Pihak Pengurusan Perbadanan XYZ

Daripada: Mohd Noor Bin Osman

Per: Permohonan Maaf atas Kelewatan Pelaporan

Kepada Yang Berbahagia Pengurusan,

Dengan sukacitanya, saya Mohd Noor Bin Osman ingin memohon maaf kerana telah lambat menghantar laporan bulanan yang sepatutnya dihantar pada 25 Oktober 2023. Kelewatan ini tidak sepatutnya berlaku dan saya penuh sedar akan impak negatifnya terhadap proses kerja dan perancangan organisasi.

Saya ingin menjelaskan bahawa beberapa isu teknikal yang berlaku telah menghalang kemajuan laporan tersebut. Walau apa pun alasan yang saya berikan, saya tidak akan menghilangkan hakikat bahawa tanggungjawab ini seharusnya dipenuhi dalam tempoh yang telah ditetapkan.

Untuk memastikan bahawa situasi ini tidak akan berulang, saya telah merancang penjadualan kerja dengan lebih efektif untuk mengelakkan kelewatan di masa hadapan. Saya berkomitmen untuk memperbaiki kekurangan ini dan berusaha memberikan hasil yang lebih baik dalam tugas-tugas di masa akan datang.

Saya menghargai kesabaran yang diberikan oleh pihak pengurusan dan berharap semua yang terlibat dapat menerima permohonan maaf saya ini.

Ikhlas,
Mohd Noor Bin Osman
[Nombor Telefon]

8. Surat Permohonan Maaf kepada Rakan Teman

Tarikh: 28 Oktober 2023

Kepada: Fahmi Bin Zani

Daripada: Zulaikha Binti Ahmad

Per: Permohonan Maaf atas Salah Faham

Salam sejahtera Fahmi,

Saya ingin menggunakan kesempatan ini untuk memohon maaf di atas kekeliruan yang telah terjadi antara kita baru-baru ini. Saya rasa sangat sedih setelah menyedari bahawa ucapan saya telah disalah tafsir dan merugikan hubungan baik yang telah kita bina selama ini.

Saya tidak pernah berniat untuk menyakiti hati kamu atau menyinggung perasaanmu. Saya amat menghargai persahabatan kita dan dosa atau salah faham yang telah berlaku ini sangatlah tidak diinginkan.

Saya ingin menjelaskan bahawa semua ini memang tidak disengajakan dan kekeliruan telah membawa kepada kata-kata yang tidak sepatutnya terucap. Saya harap kita dapat berbincang untuk memperbaiki keadaan ini demi menjaga nilai persahabatan yang berharga ini.

Terima kasih kerana sudi mendengar dan memahami situasi ini. Saya berharap kita dapat melupakan insiden ini dan terus maju ke depan bersama sebagai rakan.

Yang ikhlas,
Zulaikha Binti Ahmad
[Nombor Telefon]

9. Surat Permohonan Maaf kepada Pihak Media

Tarikh: 29 Oktober 2023

Kepada: Editor Majalah XYZ

Daripada: Yazid Bin Faisal

Per: Permohonan Maaf atas Artikel yang Menyebabkan Salah Faham

Yang Berhormat Tuan Editor,

Saya, Yazid Bin Faisal, ingin memohon maaf dalam kapasiti penulis artikel yang telah disiarkan di Majalah XYZ edisi bulan lalu. Saya menyedari kandungan artikel tersebut telah menyebabkan banyak salah faham dalam kalangan pembaca dan beberapa pihak tertentu.

Saya berhasrat untuk menyampaikan maklumat yang tepat dan jelas, namun ternyata saya telah tersalah menyusun fakta dan memberikan gambaran yang tidak tepat. Saya sangat menyayangkan kesan yang telah ditimbulkan.

Saya berjanji akan lebih berhati-hati di masa akan datang dan akan memastikan setiap artikel yang ditulis akan melalui proses semakan yang lebih ketat untuk mengelakkan dari berulanganya kesilapan seperti ini. Sekali lagi, saya dengan rendah hati memohon maaf dan berharap agar pihak pengurusan dapat memaafkan kesalahan yang telah saya lakukan.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang diberikan.

Hormat saya,
Yazid Bin Faisal
[Nombor Telefon]

10. Surat Permohonan Maaf kerana Tidak Menepati Janji

Tarikh: 30 Oktober 2023

Kepada: Puan Farah Binti Latiff

Daripada: Hanafi Bin Mohamad

Per: Permohonan Maaf atas Kegagalan Menepati Janji

Salam Sejahtera Puan Farah,

Saya ingin memohon maaf kerana tidak dapat menunaikan janji yang telah saya buat bersama Puan baru-baru ini untuk menghadiri program di universiti. Saya sangat menghargai undangan tersebut dan telah menyatakan persetujuan untuk hadir, tetapi dengan dukacita saya tidak dapat melakukannya akibat daripada suatu masalah peribadi yang mendesak.

Saya memahami bahawa ini mungkin menimbulkan rasa kecewa di pihak Puan. Sesungguhnya, tidak ada niat dalam hati saya untuk mengecewakan Puan atau pihak yang merancang acara tersebut. Saya sangat berharap agar Puan dapat memaafkan dan menerima permohonan maaf yang saya buat ini.

Saya berjanji untuk lebih bertanggungjawab dalam mengatur masa dan komitmen saya di masa akan datang kerana saya menyematkan nilai tinggi terhadap hubungan kita. Terima kasih atas pengertian Puan terhadap situasi ini. Saya berharap dapat berjumpa Puan di lain waktu.

Yang benar,
Hanafi Bin Mohamad
[Nombor Telefon]

11. Surat Permohonan Maaf kepada Majikan

Tarikh: 31 Oktober 2023

Kepada: Encik Mohamad Bin Naim

Daripada: Anisah Binti Rahman

Per: Permohonan Maaf atas Kelewatan Menyampaikan Projek

Yang Berhormat Encik Mohamad,

Saya, Anisah Binti Rahman, ingin memohon maaf kerana telah terlambat dalam menyampaikan projek yang telah ditugaskan kepada saya. Tarikh akhir yang telah ditetapkan adalah pada 30 Oktober 2023 dan saya amat kesal kerana tidak dapat menepati tarikh tersebut.

Kelewatan ini disebabkan oleh beberapa masalah teknikal yang tidak dapat dielakkan dan saya mengakui bahawa ia adalah tanggungjawab saya untuk menangani segala cabaran yang timbul. Saya menyedari bahawa tindakan ini mungkin memberi kesan negatif terhadap perancangan yang telah ditetapkan di dalam jabatan kita.

Saya berkomitmen untuk memperbaiki kelemahan ini dan telah merancang langkah-langkah untuk memastikan projek akan siap dalam waktu yang akan datang. Saya sangat menghargai peluang yang telah diberikan untuk saya berkhidmat di syarikat ini dan saya bersedia menghadapi sebarang tindakan yang mungkin diambil.

Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Encik Mohamad. Saya berharap dapat membawa perbaikan dalam prestasi kerja saya pada masa depan.

Ikhlas,
Anisah Binti Rahman
[Nombor Telefon]

12. Surat Permohonan Maaf kepada Pembekal

Tarikh: 01 November 2023

Kepada: Tuan Ali Bin Hassan

Daripada: Syarikat Maju Jaya

Per: Permohonan Maaf atas Kesilapan Pesanan

Yang Berhormat Tuan Ali,

Saya ingin memohon maaf dengan tulus kerana kesilapan yang berlaku dalam order yang kami buat baru-baru ini. Kami telah menerima pesanan produk tetapi dengan jenis dan jumlah yang tidak tepat.

Kesilapan ini merupakan tanggungjawab kami sepenuhnya dan kami berbesar hati untuk membetulkannya secepat mungkin. Saya mengerti bahawa ini mungkin telah menyebabkan ketidakselesaan di pihak Tuan dan mungkin mengakibatkan kerugian kepada perniagaan Tuan.

Untuk perkara ini, kami telah mengambil tindakan segera untuk memastikan ianya tidak akan terjadi lagi di masa hadapan. Kami menghargai kerjasama Tuan yang terus menerus dan berharap agar hubungan perniagaan kita dapat terus terjalin mesra di masa akan datang.

Terima kasih di atas kefahaman dan kerjasama Tuan untuk menyelesaikan isu ini.

Hormat kami,
Syarikat Maju Jaya
[Nombor Telefon]

13. Surat Permohonan Maaf kepada Mentor

Tarikh: 02 November 2023

Kepada: Dr. Siti Aida Binti Mohd

Daripada: Raisha Binti Azhar

Per: Permohonan Maaf atas Keterlewatan dalam Tugas

Yang Berhormat Dr. Siti Aida,

Saya ingin memohon maaf di atas kelewatan saya dalam menyiapkan tugasan yang telah diberikan kepada saya. Saya memahami bahawa sebagai mentor, Dr. Siti telah memberikan panduan dan sokongan untuk saya melaksanakan tugas dengan baik, namun saya masih gagal memenuhi jangkaan tersebut.

Kelewatan ini adalah disebabkan oleh situasi peribadi yang tidak dapat dielakkan, tetapi ia tidak sepatutnya dijadikan alasan untuk tidak mengambil tanggungjawab dalam tugasan saya. Saya ingin berjanji bahawa saya akan jadi lebih teratur dan efisien dalam mengatur waktu di masa hadapan.

Harapan saya, Dr. Siti dapat memaafkan saya atas kelewatan ini dan menghargai nasihat serta panduan Dr. di dalam perkembangan kerjaya saya. Terima kasih atas kesabaran dan bimbingan yang telah Dr. berikan selama ini.

Yang ikhlas,
Raisha Binti Azhar
[Nombor Telefon]

14. Surat Permohonan Maaf kepada Kawan Sekolah

Tarikh: 03 November 2023

Kepada: Mira Binti Kamarul

Daripada: Iman Syakirah Binti Zahir

Per: Permohonan Maaf atas Ketidakadilan yang Dilakukan

Salam bahagia Mira,

Saya ingin memohon maaf secara jujur kerana telah membuat kenyataan yang tidak adil terhadap diri kamu semasa perbincangan di kelas. Saya rasa sangat menyesal dan sedar bahwa kata-kata saya telah menyakiti perasaan kamu serta mencetuskan pertikaian antara kita.

Saya tidak pernah berniat menjatuhkan maruah kamu atau merendahkan pandangan orang terhadap diri kamu. Selepas memikirkan situasi itu, saya terasa amat bersalah dan berharap agar kita dapat selesaikan masalah ini secepat mungkin.

Keberanian untuk meminta maaf adalah langkah pertama dalam memulihkan sebuah hubungan. Saya berkomitmen untuk memperbaiki diri serta memastikan perkara seperti ini tidak akan berlaku lagi di masa akan datang.

Saya berharap kamu dapat memaafkan saya dan memberi peluang untuk kita memperbaiki persahabatan yang sudah terjalin. Terima kasih kerana mendengar dan memberi perhatian.

Salam kasih,
Iman Syakirah Binti Zahir
[Nombor Telefon]

15. Surat Permohonan Maaf kerana Kesilapan Email

Tarikh: 04 November 2023

Kepada: Puan Zilfa Binti Mohsin

Daripada: Shahrul Bin Nasir

Per: Permohonan Maaf atas Kesilapan Penghantaran Email

Kepada Puan Zilfa,

Dengan tulusnya, saya memohon maaf atas kesilapan yang berlaku berkenaan email yang dihantar kepada Puan baru-baru ini. Saya telah menghantar maklumat yang salah mengenai projek yang sedang berjalan dan menyedari kesalahan setelah mendapat maklum balas dari pihak Puan.

Saya memahami bahawa kesilapan ini mungkin telah membingungkan Puan dan mungkin menimbulkan ketidakselesaan dalam kerja yang sedang diberi tumpuan. Untuk itu, saya ingin menjelaskan bahawa saya akan lebih teliti sebelum menghantar apa-apa maklumat untuk memastikan ketepatan data yang akan disampaikan.

Saya meminta maaf atas segala kesulitan yang mungkin timbul akibat kesilapan ini dan berharap agar Puan dapat memafkan tindakan saya. Terima kasih atas pemahaman serta kesabaran Puan dalam situasi ini.

Yang benar,
Shahrul Bin Nasir
[Nombor Telefon]

16. Surat Permohonan Maaf kepada Pihak Berkuasa

Tarikh: 05 November 2023

Kepada: Majlis Perbandaran Kota Bharu

Daripada: Jamaludin Bin Ahmad

Per: Permohonan Maaf atas Pelanggaran Peraturan

Kepada YBhg. Tuan/Puan,

Dengan penuh rasa kesal, saya ingin memohon maaf atas pelanggaran peraturan yang telah saya lakukan ketika berada di kawasan yang ditetapkan oleh pihak majlis. Saya menyedari bahawa tindakan saya tidak hanya melanggar undang-undang tetapi juga memberi kesan negatif terhadap masyarakat setempat.

Saya tidak dapat memberi alasan yang munasabah bagi tindakan tersebut dan mengakui kekhilafan yang berlaku. Saya berjanji akan lebih peka dan menjaga tingkah laku saya di masa hadapan sebagai tanggungjawab untuk memastikan masyarakat dapat hidup dengan harmoni.

Saya ingin membuat permohonan agar pihak tuan memberikan kesempatn kedua dan menerima permohonan maaf saya secara ikhlas. Terima kasih atas kefahaman dan kesabaran yang diberikan.

Yang benar,
Jamaludin Bin Ahmad
[Nombor Telefon]

17. Surat Permohonan Maaf kepada Kawan Sekerja

Tarikh: 06 November 2023

Kepada: Naimah Binti Rahim

Daripada: Khairil Bin Abu

Per: Permohonan Maaf atas Kekeliruan dalam Projek

Salam sejahtera Naimah,

Saya ingin memohon maaf dari hati yang dalam kerana telah menyebabkan kekeliruan dalam projek yang kita sedang usahakan bersama. Saya menyedari bahawa komunikasi yang kurang jelas di antara kita telah mengakibatkan kesilapan dalam pelaksanaan tugas.

Saya mengakui bahawa seharusnya saya lebih teliti dan bertanggungjawab dalam menyampaikan maklumat. Kelemahan ini telah memberi kesan kepada kerja yang sepatutnya berjalan lancar. Saya mendapat pelajaran berharga dari pengalaman ini dan berusaha menjadi lebih baik di masa hadapan.

Saya berharap kamu dapat memaafkan saya dan memberi peluang untuk kita memperbaiki kerjasama ini. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian yang diberikan.

Hormat saya,
Khairil Bin Abu
[Nombor Telefon]

18. Surat Permohonan Maaf kepada Sahabat

Tarikh: 07 November 2023

Kepada: Haziq Bin Selamat

Daripada: Shahirah Binti Fadil

Per: Permohonan Maaf atas Kata-Kata Kasar

Salam bahagia Haziq,

Saya ingin memohon maaf di atas kata-kata kasar yang telah saya ucapkan semasa perbualan kita yang lepas. Setelahfungsi, kelakuan saya tidak sepatutnya terjadi dan saya sedar bahawa pelawaan telah menyakiti hati kamu.

Saya sangat menghargai persahabatan kita dan bimbang bahawa tindakan saya telah memberi kesan negatif terhadap hubungan yang telah kita bina. Saya berjanji akan berjaga-jaga dalam perbualan dan lebih berfokus pada perasaan orang lain di masa hadapan.

Saya berharap kamu dapat memaafkan saya dan kita dapat kembali kepada hubungan yang seperti sedia kala. Terima kasih kerana memahami situasi ini.

Yang ikhlas,
Shahirah Binti Fadil
[Nombor Telefon]

19. Surat Permohonan Maaf kepada Pelanggan atas Isu Tuntutan

Tarikh: 08 November 2023

Kepada: Puan Intan Binti Mohamad

Daripada: Rania Sdn Bhd

Per: Permohonan Maaf atas Isu Tuntutan yang Tidak Tercapai

Kepada Puan Intan,

Saya ingin memohon maaf dengan tulus dari hati kerana isu tuntutan yang tidak dapat dipenuhi pada masa yang telah dijanjikan. Kami telah mengambil banyak usaha untuk menyelesaikan masalah ini tetapi malangnya terdapat beberapa kekangan yang menghalang proses tersebut.

Kesulitan ini telah mengganggu perniagaan Puan dan kami sangat menyesal atas kesulitan yang ditimbulkan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa perkara yang sama tidak akan berulang dan akan memperbaiki cara kami beroperasi agar lebih efisien.

Terima kasih atas kesabaran dan pemahaman Puan dalam menghadapi situasi ini. Kami berbesar hati jika Puan dapat memberi kami satu peluang lagi untuk memperbaiki kesilapan ini.

Hormat kami,
Rania Sdn Bhd
[Nombor Telefon]

20. Surat Permohonan Maaf kepada Guru

Tarikh: 09 November 2023

Kepada: Cikgu Amanah Binti Ahmad

Daripada: Idris Bin Rahman

Per: Permohonan Maaf atas Kelakuan Tidak Sopann

Yang Berhormat Cikgu Amanah,

Saya ingin memohon maaf dengan sepenuh hati atas kelakuan saya yang tidak sopan semasa sesi pembelajaran baru-baru ini. Saya sedar bahawa tingkah laku saya telah mengganggu proses pembelajaran dan telah menyebabkan ketidakselesaan dalam kalangan rakan-rakan sekelas.

Saya amat menghargai semua usaha dan pengorbanan yang Cikgu lakukan demi kejayaan kami. Saya berjanji akan lebih sopan dan menghormati guru serta rakan-rakan di dalam pelajaran.

Saya berharap Cikgu dapat menerima permohonan maaf saya ini dan memberi peluang kepada saya untuk menunjukkan sikap yang lebih positif di masa hadapan.

Terima kasih atas pengertian Cikgu dan saya berdoa agar kejadian ini tidak akan berulang di masa hadapan.

Yang benar,
Idris Bin Rahman
[Nombor Telefon]